Pronto para transbordar?
Junte-se a quem decidiu prosperar no digital. Tenha uma equipe de agentes de inteligência artificial trabalhando para você e comece a mudar a sua realidade hoje.
Versão 2.1 — Atualizado em Agosto de 2026 — Conforme LGPD (Lei 13.709/2018) e CDC
O Transbordo AI é uma plataforma de inteligência artificial para marketing e vendas que oferece ferramentas de geração de conteúdo (imagem, vídeo, áudio, texto), gerenciamento de campanhas publicitárias, análise de métricas e automação de processos digitais.
Ao criar uma conta ou utilizar a plataforma, você declara ter lido, entendido e concordado integralmente com estes Termos de Uso e com nossa Política de Privacidade. Se você não concordar com algum item, não utilize a plataforma.
Para utilizar a plataforma é necessário criar uma conta fornecendo nome, e-mail e senha. Você é responsável por:
O Transbordo AI reserva-se o direito de recusar ou cancelar cadastros que violem estes termos.
É proibido utilizar a plataforma para:
O acesso às funcionalidades premium requer uma assinatura ativa. Os planos disponíveis, preços e funcionalidades incluídas estão detalhados na página de preços da plataforma. A assinatura é renovada automaticamente no período contratado (mensal ou anual) até ser cancelada.
Além dos créditos incluídos no plano de assinatura, o usuário pode adquirir pacotes de créditos adicionais para uso quando os créditos do plano se esgotarem.
Regras dos créditos adicionais:
Buscamos manter a plataforma disponível e funcional. Algumas funcionalidades dependem de infraestrutura, modelos de inteligência artificial e integrações de terceiros.
Por isso, não garantimos operação ininterrupta de todas as funcionalidades. Manutenções, falhas de conectividade, indisponibilidade ou alteração de serviços de terceiros — como a API da Meta — podem afetar temporariamente recursos específicos. Quando possível, comunicaremos indisponibilidades relevantes e buscaremos alternativas tecnicamente viáveis.
Conteúdo da plataforma: A marca, interface, código-fonte, documentação e todos os elementos desenvolvidos pelo Transbordo AI são de nossa propriedade e protegidos por lei. É proibida a reprodução sem autorização prévia.
Conteúdo gerado pelo usuário: O conteúdo criado por você usando as ferramentas da plataforma pode ser utilizado por você, sujeito às políticas dos provedores de IA e à legislação aplicável. A Transbordo não garante exclusividade, originalidade, registrabilidade ou ausência de violação de direitos de terceiros. Antes de utilizar qualquer resultado, cabe ao usuário verificar as permissões, marcas, direitos autorais, direitos de imagem e demais direitos necessários.
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através da área de configurações da conta ou por e-mail. O cancelamento encerra a renovação automática, mas o acesso permanece até o final do período pago.
Para excluir sua conta permanentemente, envie solicitação para [email protected]. Os dados serão tratados conforme o prazo de retenção descrito na Política de Privacidade (Seção 7).
A Transbordo fornece ferramentas de apoio à criação, análise e execução. Resultados de IA devem ser avaliados pelo usuário e não substituem aconselhamento jurídico, médico, financeiro, contábil ou outro aconselhamento profissional.
A Transbordo não garante:
O usuário é responsável por possuir os direitos e autorizações necessários sobre conteúdo, dados, marcas, contas e ativos conectados. A publicação ou alteração em serviços de terceiros só deve ocorrer dentro das permissões e autorizações fornecidas pelo próprio usuário; a decisão final sobre orçamento, público, oferta e publicação permanece com ele.
Na medida permitida pela legislação aplicável, nossa responsabilidade total perante você é limitada ao valor pago nos últimos 3 meses de assinatura. Nada nestes Termos exclui direitos ou responsabilidades que não possam ser limitados por lei.
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca do domicílio do usuário para resolução de conflitos, conforme Art. 101 do CDC. O Transbordo AI pode atualizar estes termos mediante notificação prévia. O uso contínuo da plataforma após a notificação implica aceitação das alterações.
Versão 2.1 — Atualizado em Agosto de 2026 — Conforme LGPD (Lei 13.709/2018)
O Transbordo AI respeita e protege sua privacidade. Esta política descreve quais dados coletamos, por quê coletamos, como usamos, com quem compartilhamos e quais são seus direitos como titular. Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018), o Código de Defesa do Consumidor (CDC) e as políticas da Plataforma Meta (Facebook).
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é o Transbordo AI, plataforma de inteligência artificial para marketing e vendas. Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos previstos na LGPD, entre em contato pelo e-mail abaixo.
Coletamos nome, endereço de e-mail, senha (armazenada com hash criptográfico) e, opcionalmente, foto de perfil e número de telefone para personalização da conta. Esses dados são usados exclusivamente para criar e gerenciar sua conta na plataforma.
Não armazenamos CPF, RG, cartão de crédito ou qualquer outro documento de identidade. Dados de pagamento são gerenciados exclusivamente por nosso provedor de pagamento terceirizado.
Coletamos automaticamente seu endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador e data/hora de acesso para fins de segurança, prevenção a fraudes e diagnóstico técnico. Esses dados não são compartilhados com terceiros para fins comerciais e são retidos conforme os prazos legais do Marco Civil da Internet (Art. 15 — mínimo de 6 meses).
Para que você possa acessar e rever seu trabalho, armazenamos em nosso banco de dados:
Ao gerar conteúdo, seus dados são transmitidos para APIs de terceiros (veja seção 5). Esses provedores têm acesso ao conteúdo enviado conforme suas próprias políticas de privacidade.
O processamento de pagamentos é realizado por um provedor de pagamento terceirizado. O Transbordo AI não armazena dados de cartão de crédito, dados bancários ou qualquer informação financeira sensível. Armazenamos apenas informações de status da assinatura (plano ativo, data de renovação, saldo de créditos) e histórico de transações para fins de suporte e cobrança.
Caso você integre sua conta a um gateway de pagamento externo para monitoramento de vendas, os dados das transações realizadas pela sua empresa serão sincronizados e armazenados em nossa plataforma para exibição no seu dashboard. Esses dados pertencem a você e são tratados com confidencialidade. Não utilizamos seus dados de venda para fins comerciais próprios. Você deve assegurar que possui os direitos, autorizações e bases legais necessários para sincronizar dados de clientes ou de terceiros.
Todo tratamento de dados realizado pelo Transbordo AI possui base legal conforme o Art. 7º da LGPD:
Utilizamos os dados para as seguintes finalidades:
Não vendemos seus dados pessoais. Não comercializamos, alugamos nem transferimos seus dados a terceiros em troca de benefício financeiro.
No entanto, para que a plataforma funcione, seus dados são processados por prestadores de serviço (operadores) que atuam sob nossas instruções — como provedores de IA e serviços de hospedagem. Além disso, caso você consinta com os cookies de marketing, dados de navegação serão enviados a empresas como Meta e Google, que poderão usá-los para fins publicitários conforme suas próprias políticas. Esse compartilhamento está detalhado na seção de Política de Cookies.
O Transbordo AI opera como uma plataforma de orquestração de IA. Ao usar nossas ferramentas de geração de conteúdo, seus dados são transmitidos a provedores externos que processam as requisições.
O Transbordo AI integra múltiplos provedores de inteligência artificial para oferecer capacidade de geração de conteúdo com maior resiliência e qualidade. Os provedores atualmente utilizados incluem, entre outros: OpenAI, Anthropic, Google AI e provedores especializados em geração de imagem. Essa lista pode ser atualizada conforme evoluções técnicas da plataforma; a versão atual está disponível sob solicitação pelo e-mail de contato.
Ao gerar conteúdo, o texto do seu prompt é transmitido ao provedor responsável por processar aquela requisição. O tratamento por cada provedor está sujeito às suas políticas de privacidade e aos instrumentos contratuais aplicáveis. Ainda assim, recomendamos não incluir informações pessoais sensíveis em prompts.
Para funcionalidades de gerenciamento de anúncios, análise de métricas e publicação de campanhas, integramos com a API de Marketing da Meta. Quando você autoriza a integração, o token de acesso é convertido em token de longa duração e armazenado associado à sua conta por até 60 (sessenta) dias, ou até ser substituído por um token renovado. Isso evita que você precise se autenticar a cada uso e permite executar apenas as ações autorizadas por você. Dados de campanhas e métricas são transmitidos conforme a Política de Dados da Meta.
Pagamentos e assinaturas são processados por um provedor de pagamento certificado PCI-DSS. Esse provedor é o único responsável pelo armazenamento seguro dos dados do seu cartão. O Transbordo AI recebe apenas confirmações de status de pagamento e informações necessárias para gerenciar sua assinatura.
Com seu consentimento, utilizamos ferramentas de análise de tráfego (Google Analytics) e de mensuração de campanhas (Meta Pixel) para entender o uso da plataforma e a eficiência das nossas ações de marketing.
Atenção: ao aceitar cookies de análise e marketing, dados como páginas visitadas, eventos de uso e identificadores de dispositivo são enviados ao Google e à Meta. Essas empresas podem usar esses dados para fins publicitários conforme suas próprias políticas de privacidade, sobre as quais não temos controle. Você pode negar ou revogar esse consentimento a qualquer momento — os cookies essenciais da plataforma não são afetados.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Nossas práticas de segurança incluem:
Apesar de tomarmos todas as medidas técnicas razoáveis, nenhum sistema é 100% inviolável. Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, notificaremos você dentro dos prazos previstos pela LGPD (Art. 48).
Seus dados de perfil, conteúdo gerado, histórico de conversas e dados de assinatura são mantidos enquanto sua conta estiver ativa.
O Transbordo AI fornece ferramentas de geração de conteúdo baseadas em inteligência artificial. O usuário é o único responsável pelo conteúdo que solicita e pelo uso que faz do conteúdo gerado.
Os resultados gerados por IA podem conter erros, imprecisões ou conteúdo inadequado ao contexto de uso. Antes de publicar, distribuir ou usar comercialmente um resultado, o usuário deve revisá-lo, validá-lo e adaptá-lo. Os modelos são fornecidos por terceiros e operam com suas próprias políticas de uso. O usuário concorda em não usar a plataforma para gerar:
O Transbordo AI reserva-se o direito de remover conteúdo que viole esta política, com ou sem aviso prévio dependendo da gravidade da violação. Em casos graves, a conta poderá ser suspensa ou encerrada. O usuário será notificado quando possível.
Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Para exercer qualquer um desses direitos, envie uma solicitação para:
Responderemos em até 15 dias úteis, conforme previsto na LGPD.
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na plataforma, na legislação ou nas nossas práticas. A versão mais atual estará sempre disponível nesta página. Em caso de alterações significativas que afetem seus direitos, notificaremos você por e-mail ou por aviso na plataforma com antecedência mínima de 15 dias.
Ao continuar usando a plataforma após a notificação de alterações, você confirma o conhecimento da nova versão.
Esta política explica como o Transbordo AI usa cookies e tecnologias similares, e como você pode controlar esse uso. Seguimos as diretrizes da LGPD para garantir que cookies não essenciais só sejam ativados com seu consentimento explícito.
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você visita um site. Eles permitem que o site "lembre" suas ações e preferências durante um período de tempo.
Necessários para o funcionamento básico da plataforma:
Usados para entender como os usuários interagem com a plataforma:
Usados para mensurar eficiência de campanhas de aquisição:
Importante: Os cookies de análise e marketing não são carregados até você dar consentimento através do banner de cookies que aparece no primeiro acesso. No site público, você pode alterar sua escolha pelo link “Preferências de cookies” no rodapé; na plataforma, pelas configurações da sua conta.
Versão 1.1 — Atualizado em Agosto de 2026 — Conforme Art. 49 do CDC
Esta política explica quando e como você pode solicitar reembolso na Transbordo AI. Ela existe pra deixar claro, desde o início, o que esperar — sem burocracia pra quem está dentro do prazo, e sem abrir brecha pra uso indevido.
Em conformidade com o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (direito de arrependimento em compras feitas fora do estabelecimento comercial, o que inclui compras online), você pode solicitar reembolso integral da assinatura ou plano contratado dentro de 7 (sete) dias corridos a partir da data da compra ou da renovação.
Dentro dos 7 dias, o reembolso da assinatura é integral e incondicional. O uso de créditos, recursos de IA ou funcionalidades incluídos no plano nesse período não reduz nem elimina esse direito.
Pacotes de créditos comprados à parte da assinatura têm política específica: se nenhum crédito do pacote tiver sido utilizado, você poderá solicitar reembolso integral em até 7 (sete) dias da compra. Após o consumo de qualquer crédito, o pacote não será reembolsável.
Envie um e-mail para [email protected] com o assunto "REEMBOLSO — [seu e-mail de cadastro]". Para a assinatura, dentro dos 7 dias não é necessário apresentar justificativa. Para pacotes avulsos de créditos, o reembolso no prazo é aplicável somente quando nenhum crédito tiver sido utilizado. O estorno segue o prazo operacional do meio de pagamento utilizado.
Passado o prazo de arrependimento, não há reembolso automático — mas pedidos são analisados caso a caso (ex: cobrança em duplicidade, erro técnico comprovado da nossa parte, indisponibilidade prolongada do serviço). O cancelamento da assinatura em si pode ser feito a qualquer momento e evita novas cobranças, mas não reembolsa o período já pago e utilizado.
Junte-se a quem decidiu prosperar no digital. Tenha uma equipe de agentes de inteligência artificial trabalhando para você e comece a mudar a sua realidade hoje.