Um erro comum de marketing no digital é tentar vender um produto diretamente para quem ainda nem sabe que tem um problema. Para evitar o desperdício de verba de anúncios, você precisa dominar o conceito de Níveis de Consciência do Consumidor, criado pelo renomado copywriter Eugene Schwartz.
Mapear a consciência do seu público permite escrever copys personalizadas que se encaixam exatamente no momento psicológico do seu cliente.
Os 5 Níveis de Consciência de Eugene Schwartz
- 1. Inconsciente: A pessoa não sabe que tem um problema ou que existe uma solução. O anúncio ideal deve despertar a dor ou uma curiosidade contra-intuitiva.
- 2. Consciente do Problema: Ela sente a dor, mas desconhece a existência de um produto que resolva. O anúncio deve validar a frustração e apontar que há esperança.
- 3. Consciente da Solução: O consumidor sabe que existem soluções, mas não conhece o seu produto específico. Você deve mostrar o seu mecanismo único de funcionamento.
- 4. Consciente do Produto: Ela conhece o seu produto e o preço, mas ainda não se decidiu a comprar. Precisa de quebra de objeções, provas sociais e garantias de segurança.
- 5. Totalmente Consciente: Está pronta para comprar, aguardando apenas uma oferta especial, um bônus ou um senso de urgência para agir.
O foco ideal para o tráfego frio no Facebook Ads
Como no Facebook Ads você está interrompendo a navegação espontânea das pessoas, a grande maioria do seu público está nos níveis de Inconsciente ou Consciente do Problema (níveis 1 e 2).
Por isso, os seus anúncios devem iniciar abordando a dor ou o resultado surpreendente (o "Gancho") em vez de simplesmente anunciar o preço do produto. Construa a copy guiando o cliente desde o problema até a solução, e encerre com a chamada para ação (CTA) segura que o modelo de Cash on Delivery (pagamento na entrega) oferece.
Equipe Transbordo IA


